Onayım Olmadan Kredi Kartı Limit Artışı Ve Mağduriyet

İş Bankası Maximum kredi kartımın limitini bilinçli şekilde 30.000 TL’ye düşürdüm ve otomatik limit artışını da kapattım. Amacım, asgari ödeme tutarının yüzde 20 olmasıydı. Ancak yaklaşık 8-10 gün önce, hesap kesiminden hemen önce, limitim onayım olmadan 175.000 TL’ye yükseltildi. Böylece asgari ödeme tutarı yüzde 40’a çıktı ve ödeme planım tamamen değişti.

Bu süreçte bankayla iletişime geçmedim. Kartım Gaziantep şubesine bağlı ve son ekstremde asgari ödeme tutarı yaklaşık 9.000 TL olarak görünüyor. Kartımı henüz iptal etmedim, borcumu bitirdikten sonra iptal edeceğim. Bu durum ilk kez başıma geldi.

Böyle büyük bir bankanın, müşterisinin onayı olmadan limit artırıp asgari ödeme oranını yükseltmesini doğru bulmuyorum. Ben ödememi yüzde 20’lik asgari ödeme tutarına göre ayarlamıştım. Limit artışının onayım olmadan yapılması nedeniyle mağdur edildim. Bu konuda telafi edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.