Kullanmadığım Kredi Kartımdan Çekilen Çift Aidatın İadesi

İş Bankası Maximum kredi kartımdan, aktif olarak kullanmadığım halde 05.12.2025 tarihinde iki ayrı kart aidatı çekildiğini yeni fark ettim. Ekstreme 851,50 TL ve 42,58 TL olmak üzere iki farklı tutarda kart aidatı yansıtılmış.

Bu kartı en az 6 aydır aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen hem yüksek tutarda hem de iki ayrı kalem halinde aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yalnızca mesai saatleri içinde aramam gerektiği söylendi, ancak aidatın neden alındığı ve iadesiyle ilgili net bir çözüm sunulmadı.

Kullanmadığım kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında alınan bu kart aidatlarının tamamının herhangi bir kesinti yapılmaksızın iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde bankanızla çalışmak istemediğimi belirterek ilgili kredi kartımı iptal ettireceğimi açıkça ifade ediyorum. Gereken düzeltmenin gecikmeden yapılmasını bekliyorum.