Kullanılmayan Kredi Kartına Yıllık Ücret Ve Bilgisiz Yasal İşlem Tehdidi

Eşime ait aktif olarak kullanmadığımız bir İş Bankası kredi kartı var. Bu karta 2025-04 Nisan döneminde yıllık kart ücreti olarak bir ücret kesilmiş. Ancak kartı kullanmadığımız için hiç borç olmadığından herhangi bir ödeme, kontrol vs yapmıyoruz. Bundan dolayı da bu borcu görüp ödemesini gerçekleştirmedik. Az önce eşim banka tarafından arandı ve ödenmemiş borcu olduğundan dolayı yasal işlem başlatılacağı bilgisini paylaştılar. Öncelikle bu yıllık kart ücretinin yasal bir dayanağı var mı, kullanmadığımız bir karta neden ücret ödemek zorundayız? Ayrıca da hiçbir bilgi verilmeden kart ücreti yansıtılıp sonradan gecikmeye düşüp hem faiz işletiliyor hem de kredi notu düşürülüyor. Bunun ne kadarı yasal? İş bankası yıllardır kullandığımız bir banka ve bu kart ücreti dayatması ve sonrasında yaşanan gecikmiş ödeme probleminden kaynaklı olarak güvenimiz fazlaca sarsıldı. Diğer bankalarda böyle bir sorun yaşamıyoruz, kendi adıma aktif kullandığım başka bankalara ait kredi kartlarına hiçbir ücret de ödemiyoruz. Bu konuda bir açıklama ve düzeltme için desteğinizi istiyorum.