to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Ek Hesaba Haksız Faiz Yansıtıldı
İş Bankası’nda 4 Eylül’de ek hesap açıldı ve bana hiçbir şekilde kullanmadığım sürece ücret veya faiz ödemeyeceğim iletildi. Ancak, 17 Eylül’de ek hesabı kapatmak istediğimde teknik bir sorun nedeniyle kapatamayacaklarını söylediler. Bugün, 26 Eylül’de tekrar aradım ve ek hesabı kapattırabildim.
Hiçbir şekilde ek hesabı kullanmamış olmama rağmen, 50.000 TL limitli ek hesaba toplamda 2.200 TL faiz yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece şikayet kaydı oluşturuldu fakat mağduriyetim giderilmedi.
Kullanmadığım ek hesaba yansıtılan 2.200 TL faizin iadesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 5021***43.
İş Bankası'ndan uzak durmak en güzeli, müşteri hizmetlerine kesinlikle eğitim verilmediğini düşünüyorum. Durduk yere hesabımdan 2200 lira para çekildi. Bu kötü deneyimden sonra hesaplarımı ve kartlarımı da kapatmayı düşünüyorum.
