Kredili Mevduat Hesabımda Borç Yapılandırma Ve Kapatma Talebim Reddedildi

İş Bankası’nda maaş hesabıma tanımlı, Gaziantep şubesinden açılmış yaklaşık 10.000 TL borcu olan kredili mevduat hesabım için 1 yıldır yapılandırma talep ediyorum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Her ay 600–700 TL civarında faiz ödememe rağmen borç neredeyse yerinde sayıyor, ana para anlamlı şekilde azalmıyor.

Şube aracılığıyla borcu kapatmak için ayrıca borç kapatma kredisine de başvurduk ancak bu talebim de değerlendirmeye bile alınmadı. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde de somut bir çözüm sunulmadı, yapılandırma ya da makul bir ödeme planı teklif edilmedi.

Benim talebim, bu kredili mevduat hesabımdaki yaklaşık 10–12 bin tl civarındaki borcumun taksitlendirilmesi ve makul bir ödeme planı oluşturulmasıdır. Böylece borcumu düzenli taksitlerle ödeyip tamamen kapatmak istiyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini ve faiz yükümün yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.