to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası’na ait Maximum Visa kredi kartımı 26 Ocak’ta kapattım. Kartımı kapattığım gün, kapalı olan bu karta 842,49 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm ve bunu ertesi gün fark ettim. Kart kapatma işlemi yapılmış olmasına rağmen aidat yansıtılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım. Çalışan biri olduğum için hafta içi mesai saatlerinde şubeye gitmem fiilen çok zor olmasına rağmen, müşteri temsilcileri ısrarla şubeye gitmem gerektiğini söylüyor ve telefon üzerinden hiçbir çözüm sunmuyorlar. Defalarca durumumu ve şubeye gidemediğimi belirtmeme rağmen, aynı cevabı vermekten başka bir destek alamadım.
Kapalı olan kartıma yansıtılan 842,49 TL kart aidatının tamamen iadesini ya da en azından puan olarak tarafıma geri yüklenmesini talep ediyorum. Bu konuda telefon bankacılığı veya dijital kanallar üzerinden çözüm üretilmesini, müşteriyi şubeye gitmeye mecbur bırakan bu yaklaşımın düzeltilmesini ve aktif olarak kullandığım diğer kredi kartımı kapatmak zorunda kalmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Türkiye İş Bankası’na ait Maximum Genç Çalışan kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında Kasım ayı ekstreme 553,88 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu yıl itibarıyla Maximum Genç kartımdan artık aidat kesileceği söylendi; ancak bu konuda bankadan önceden hiçbir...
İş Bankası Maximum kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ağustos 2025’te kartı kapatmak istediğimde müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, kart aidatının 900 TL olduğunu, kartı iptal etmemem halinde 780 TL puan yükleyeceklerini söylediler. Ben de bu bilgiye güvenerek kartı iptal etmekte...
İş Bankası’na ait Maksimum kredi kartımı Mayıs ayında müşteri hizmetlerini arayarak kapatmak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında kartı kapatmamam için beni ikna etmeye çalıştılar. Kabul etmediğimde, altı ay daha kartı açık tutmam karşılığında 480 TL maksipuan yükleyeceklerini söylediler. Ben de ...
Türkiye İş Bankası’na ait Nizip/Gaziantep şubesinden aldığım aidatsız olması gereken Maximum kredi kartımdan, 25 Kasım tarihinde 851,5 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstreme gördüm. Kartı özellikle aidatsız olduğu için tercih etmiştim, buna rağmen kart aidatı alınması beni hem şaşır...
İş Bankası’ndan yıllar önce aldığım Maksimum kredi kartı bana özellikle aidatsız olarak verildi ve bu şekilde kullandım. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapatmak istediğimde, kapatma talebim üzerine kartıma 894 TL kart aidatı yansıtıldı. Günümüzde pek çok bankada aidat alınmazken, üsteli...
Yorumlar