Kredi Kartı Yıllık Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi

13.05.2026 tarihinde sonu 1309 ile biten Türkiye İş Bankası Maximum Standart kredi kartıma, 1.114,00 TL kredi kartı yıllık ücreti ve 55,70 TL kredi kartı yıllık ücreti BSMV’si olmak üzere toplam 1.169,70 TL tutarında 2026 yılı mayıs dönemi için kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartım İş Bankası Fatih/İstanbul Şubesi’ne bağlıdır ve bu ücret dışında kartımla ilgili herhangi bir sorun yaşamamaktayım.

Bu ücretin iptali ve tarafıma iadesi için Türkiye İş Bankası müşteri hizmetlerini aradım, ancak olumsuz yanıt aldım. Kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum, herhangi bir taahhüt ya da kampanyaya bağlı değilim. Üyelik ücreti ekstrede borç olarak görünmekteydi ve ekstre son ödeme tarihi yaklaştığı için borcu ödedim. Bu üyelik ücreti her yıl düzenli olarak tarafıma yansıtılmaktadır.

Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili hükümleri gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduklarını biliyorum. Ayrıca söz konusu kart aidatının haksız şart kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini ve bu konuda Yargıtay’ın da tüketici lehine kararları bulunduğunu belirtmek isterim.

Tüm bu nedenlerle, kredi kartı yıllık üyelik ücretinin hiçbir ek şart ileri sürülmeden iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve süreçle ilgili SMS yoluyla bilgilendirilmek istediğimi bankanıza bildiririm.