to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Yıllık Aidatı Ve BSMV Kesintisinin Tekrarlanan Uygulamasına İtiraz Ve İade Talebi
Türkiye İş Bankası’na ait kredi kartımın ekstresine 23 Haziran tarihinde 690 TL “kredi kartı yıllık ücret” ve 34,50 TL “kredi kartı yıllık ücret BSMV” yansıtıldığını gördüm. Kartımın son 4 hanesi 3793 olup, hesabım Mersin Merkez İş Bankası şubesine bağlıdır.
Her sene aynı şekilde yıllık kart aidatı kesiliyor, ben de itiraz edip şikayet oluşturduğumda ücret iade ediliyor. Buna rağmen bankanın her yıl aynı ücreti tekrar tekrar yansıtması hem müşteriyi yoran hem de güven kırıcı bir uygulama haline geldi.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yönetmelik hükümleri gereği, tüketiciler aleyhine haksız şart içeren ve açıkça bilgilendirme yapılmadan tahsil edilen ücretlerin alınamayacağını biliyorum. Bu kapsamda, ekstreme yansıtılan 690 TL kart aidatı ve 34,50 TL BSMV tutarının haksız olduğunu düşünüyorum.
Bu yıl ekstreme yansıtılan 690 TL kart aidatı ve 34,50 TL BSMV tutarının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı altında herhangi bir ücret alınmamasını talep ediyorum.
