Kredi Kartı Limit Artışı Nedeni Belirtilmeden Reddedildiği İçin Faizsiz Kampanyadan Yararlanamıyorum

İş Bankası kredi kartı müşterisiyim. Bankanız tarafından bana 25.000 TL faizsiz kampanyasından yararlanabileceğim bilgisi verildi, ancak bu kampanyadan faydalanabilmem için kredi kartı limitimin 100.000 TL olması gerektiği belirtildi. Bu şartı sağlamak için iki gün önce mobil uygulama üzerinden limit artışı talebinde bulundum fakat talebim hiçbir somut gerekçe belirtilmeden reddedildi.

Limit artış talebimin sürekli reddedilmesi nedeniyle, tarafıma sunulan 25.000 TL faizsiz kampanyadan yararlanamıyorum. Bu durum, kredi kartını kullanmamın benim açımdan bir fayda sağlamamasına ve mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.

Limit artışı talebimin hangi somut gerekçeyle reddedildiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini, talebimin yeniden değerlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.