İşCep’te Teklif Edilen 100.000 TL Ek Hesap Açılmadı Ve Hala Görünüyor

İş Bankası Maksimum kartım için kredi kartı limit artışı talep ettiğimde, bankadan “Toplam kart limitine ulaştığınız için kredi kartı limit artış talebiniz onaylanamamış olsa da Ek Hesapla yanınızdayız. 100.000 TL limitli Ek Hesabınızı İşCep’ten anında açabilirsiniz.” şeklinde bir bilgilendirme ve teklif aldım.

Dün İşCep üzerinden bu teklif edilen 100.000 TL limitli ek hesabı açmak için başvuruda bulunduğumda ise sistem başvurumu kabul etmedi ve ek hesap açılmadı. Mobil uygulamada bu ek hesap açıkça teklif edilmesine rağmen, başvuru yaptığımda onaylanmaması ve hâlâ aynı teklifin karşıma çıkması, benimle adeta dalga geçiliyormuş gibi hissettiriyor.

Bankanın bana sunduğu 100.000 TL’lik ek hesabın, teklif edildiği şekilde ve gecikme olmadan gerçekten açılmasını, bu çelişkili durumun açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.