to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Kapatıldıktan Sonra Yanlış Yıllık Aidat Kesildi
Türkiye İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımı 10 Şubat 2026 tarihinde kapatmama rağmen, kapatmanın hemen ardından Şubat dönemi ekstreye 1.150 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı 2023 yılından beri kullanıyorum ve kartı kapatmış olmama rağmen böyle yüksek bir aidat alınmasını hem haksız hem de müşteriyi mağdur edici buluyorum.
Kapatma talebim sonrasında yansıtılan bu yıllık kart aidatının iptal edilmesini ve kartı kapatma tarihimin de dikkate alınarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve süreci resmi olarak takip edeceğimi belirtmek isterim. İlgili birimin konuyu inceleyerek mağduriyetimi ivedilikle gidermesini rica ederim.
Kartımı kapattıktan sonra yıllık kart aidatı yansıtıldı, iade talebim banka tarafından karşılanmadı ve süreçte bir ilerleme sağlanmadı; bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Şikayetvar'ın bu süreçte bir etkisi olmadığını düşünüyorum.
