Kredi Kartı Borcunu Ödedim Ama Yapılandırma Kalkmadı Kartımı Kullanamıyorum

İş Bankası kredi kartımın tüm borcunu online bankacılık üzerinden ödedim. Ancak buna rağmen sistemde hâlâ yapılandırma devam ediyor olarak görünüyor ve kartımı kullanamıyorum. Ayrıca yapılandırmanın kapalı görünmemesi nedeniyle faiz indirimi de uygulanmıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Tüm borcumu ödediğim için yapılandırmanın sistemden kaldırılmasını ve kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Kartımın son 4 hanesi: 7886