Borç Ödememe Rağmen Kartım Açılmıyor, Mağdur Ediliyorum

İş Bankası kredi kartım için yapılandırma işlemi yaptım ve toplam 25 bin tl olan borcumu 15’inde tamamen yatırdım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen borcum halen sistemde taksitli olarak görünmeye devam ediyor ve kredi kartım halen kullanıma kapalı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise şubeye gitmem gerektiği söylendi, fakat askeri personel olarak dağda çalıştığım için şubeye gitme imkanım yok. Tüm borcumu ödemiş olmama rağmen halen 4 taksit borcum varmış gibi görünüyor ve kartım açılmadı. Bu sorunun acilen çözülmesini, yapılanma borcumun sistemde silinmesini ve kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.