Kredi Kartı Başvurum Günlerdir Değerlendirmede: Bilgilendirme Ve Gerekçe Bekliyorum

09.12.2025 tarihinde İş Bankası Kızılay şubesinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum üzerinden günler geçmesine rağmen mobil uygulamada hâlâ “değerlendirmede” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Aynı gün yanımdaki arkadaşım da başvuru yaptı ve onun kartı hemen onaylanmasına rağmen, benim başvurumun bu kadar uzaması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Başvuru esnasında istenen tüm belgeleri eksiksiz verdim, mail ile bilgilendirme geldi ancak sonrasında ne ek belge talebi oldu ne de net bir açıklama yapıldı. Uygulamada üç gündür sürekli aynı ifade yazıyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Kredi puanımın da gayet iyi olmasına rağmen, başvurumun bu şekilde beklemede kalmasını anlamlandıramıyorum.

İş Bankası’ndan kredi kartı başvurumun ivedilikle sonuçlandırılmasını ve gecikmenin sebebiyle ilgili açık ve net bir gerekçe yazılı veya sözlü olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.