Kredi Kartı Başvurusu Onaylanmıyor, Kart Teslimi Gecikiyor

İş Bankası’ndan mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden yaklaşık bir hafta önce kredi kartı başvurusunda bulundum. Diğer bankalardaki toplam limitimin yüksek olduğu gerekçesiyle sürekli limit düşürmem yönünde uyarı aldım. Tüm kart limitlerimi düşürmeme rağmen İş Bankası kredi kartı başvurum bir türlü onaylanmadı.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, gerekirse 0 limitli bile olsa kart gönderebileceklerini söylemişlerdi. Ancak buna rağmen kartım hâlâ gönderilmedi. Kasım ayı indirim döneminde alışveriş yapmak için bu karta ihtiyaç duyuyorduk, ancak kasım bitmek üzere ve hâlâ herhangi bir kart teslimi veya net bir geri dönüş alamadım.

Kredi kartı başvurumun neden sonuçlanmadığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve en azından söz verdikleri şekilde limitli ya da limitsiz bir kartın ivedilikle gönderilmesini talep ediyorum.