Kredi Borcumu Kapattım, Hâlâ Yakın İzlemede Görünüyorum

Sarıkamış İş Bankası şubesinden kullandığım ihtiyaç kredisini, Mayıs ayında yapılandırıp Kasım ayında toplu bir şekilde tamamen kapatmama rağmen, Findeks kayıtlarımda hâlâ “yakın izleme”de görünüyorum. Kredim kapalı olmasına rağmen bu kaydın silinmemesi sebebiyle kredi puanım düşüyor ve yeni kredi başvurularım olumsuz etkileniyor.

Bu durumla ilgili banka ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya dönüş sağlanmadı. Kredisini kapatmış, borcunu ödemiş bir müşteri olarak hâlâ riskli görünmek ve puanımın bu nedenle düşük kalması beni hem mağdur ediyor hem de finansal planlarımı engelliyor.

Yakın izleme kaydımın, kredi borcumu kapatmış olmam göz önünde bulundurularak acilen güncellenmesini ve gerekli düzeltmelerin yapılarak kredi puanımın olumsuz etkilenmesine son verilmesini talep ediyorum.