KMH Kullanımının Haksız Kesintisi Ve Açıklama Talebi

İş Bankası’ndaki bireysel vadesiz mevduat hesabımda 23.03.2026 tarihinde yapılan işlemler incelendiğinde, hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen Kredili Mevduat Hesabı (KMH) kullanılmış gibi işlem yapıldığını gördüm.

İlgili tarihte yaptığım harcamalarda hiçbir aşamada hesabım eksi bakiyeye düşmediği halde, işlemler ek hesaptan geçmiş gibi değerlendirilmiş ve tarafımdan “KMH anapara borcu tahsilatı” adı altında, yaklaşık 500 TL civarında faiz ve vergi dahil kesinti yapılmıştır. Hesap hareketlerim incelendiğinde, bakiyemin yeterli olduğu ve ek hesap kullanımını gerektirecek bir durum bulunmadığı açıkça görülebilir.

Buna rağmen ek hesap kullanılmış gibi işlem yapılmasını ve bu kapsamda faiz ve diğer kesintilerin tahsil edilmesini hatalı buluyorum. 3599 ile biten hesabıma ait bu işlemlerle ilgili olarak, KMH kullanımının hangi gerekçeyle yapıldığının tarafıma açık ve detaylı bir şekilde açıklanmasını, haksız olarak tahsil edildiğini düşündüğüm faiz ve varsa diğer tüm kesintilerin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.

Aksi takdirde konuyu ilgili resmi kurumlara ve yasal mercilere taşıyacağımı belirtirim.