to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’ndaki bireysel vadesiz mevduat hesabımda 23.03.2026 tarihinde yapılan işlemler incelendiğinde, hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen Kredili Mevduat Hesabı (KMH) kullanılmış gibi işlem yapıldığını gördüm.
İlgili tarihte yaptığım harcamalarda hiçbir aşamada hesabım eksi bakiyeye düşmediği halde, işlemler ek hesaptan geçmiş gibi değerlendirilmiş ve tarafımdan “KMH anapara borcu tahsilatı” adı altında, yaklaşık 500 TL civarında faiz ve vergi dahil kesinti yapılmıştır. Hesap hareketlerim incelendiğinde, bakiyemin yeterli olduğu ve ek hesap kullanımını gerektirecek bir durum bulunmadığı açıkça görülebilir.
Buna rağmen ek hesap kullanılmış gibi işlem yapılmasını ve bu kapsamda faiz ve diğer kesintilerin tahsil edilmesini hatalı buluyorum. 3599 ile biten hesabıma ait bu işlemlerle ilgili olarak, KMH kullanımının hangi gerekçeyle yapıldığının tarafıma açık ve detaylı bir şekilde açıklanmasını, haksız olarak tahsil edildiğini düşündüğüm faiz ve varsa diğer tüm kesintilerin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Aksi takdirde konuyu ilgili resmi kurumlara ve yasal mercilere taşıyacağımı belirtirim.
İş Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımla ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. KMH hesabıma ayın 5’inde para yatırdım, bu para üzerinden aylık faiz kesildi ve hesabımı tekrar kullandım. Ayın 6’sında ise sadece bir günlük faiz oluştu; ancak bu bir günlük faiz, KMH’deki mevcut limitim olması...
20/08/2025 tarihinde kredi kartımın son ödeme günüydü. O gün hesabımda borcun tamamını ödemeye yetecek miktar yoktu. Akşam saatlerinde, yaklaşık 21:15’te ATM’den hesabıma para yatırdım. Yatırdığım paranın otomatik olarak kesildiğini ve kredi kartı borcumun ödendiğini gördüm. Ancak ertesi gün, hesabı...
İş Bankası’nda normal vadesiz hesabıma tanımlı ek hesabımdan, 129 TL anapara için yaklaşık 672 TL faiz uygulanmış ve toplamda 800 TL’yi geçen bir tutar hesabımdan çekilmiştir. Dün gece hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu durumu fark ettim. Hesabımda her zaman para bulunuyordu ve ek hesap kulla...
İş Bankası’ndaki ek hesabımdan 15.12.2025 tarihinde önce 1.000 TL, ardından 1.585 TL olmak üzere iki kez kullanım yaptım. Aynı gün içerisinde hesabıma para gönderip ek hesaptaki borcumu kapattım ve eksi bakiyeden çıktım. Buna rağmen banka, bu iki kullanım için ek hesap kullanım ücreti adı altında 2....
Geçen yıl İş Bankası müşterisi oldum. İş Bankası'nı da aktif bir şekilde kullanıyorum ancak son zamanlarda hesap özetimi kontrol ettiğimde 26.05.2024 tarihinde kredi kartı kullanım ücreti olarak 365 TL'nin hesabımdan eksi bakiye olarak çekildiğini gördüm. Konuyla ilgili olarak kredi kartı kullanım ş...
Yorumlar