to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Maximiles kredi kartım ile 03.02.2026 tarihinde Media Markt iş yerinden 56.999 TL tutarında alışveriş yaptım ve “25.000 TL ve üzeri ilk alışverişe, İşCep üzerinden katılım şartıyla toplam 2.000 TL MaxiPuan hediye” kampanyasına katıldım. Bu kapsamda Media Markt’ta kullanılmak üzere tanımlanan MaxiPuan’larım yüklendikten çok kısa bir süre sonra, puan yükleme tarihinin üzerinden yalnızca yaklaşık bir ay geçmesi nedeniyle silindi.
Kazanılmış puanların son kullanım süresinin bu kadar kısa tutulmasını çok yanlış buluyorum. Şubat ayında olan kampanyanın puanlarını iki ay sonra yüklüyorsunuz, tüketici bu arada puanları unutmuş olabiliyor, sonrasında da yalnızca bir ay içinde harcanmasını istiyorsunuz. Üstelik bu puanların kullanılabileceği platform ve alanlar da sınırlıyken, sanki puanların kullanılmaması ve geri alınması için kampanya şartları bu şekilde düzenlenmiş gibi bir durum ortaya çıkıyor.
Aynı bankanın 07.02.2026 - 15.02.2026 tarihleri arasındaki başka bir Media Markt kampanyasında puan yükleme tarihi 15 Nisan 2026, puan geri alımı ise 1 Haziran 2026 olarak belirlenmişken (yaklaşık 45 gün süre tanınırken), benim kampanyamda puanlarımın 1 Nisan’da yüklenip 30 Nisan’da geri alınmasını anlamlandıramıyorum. Kampanya koşullarının bu kadar tutarsız ve tüketici aleyhine değişken olmasını kabul etmiyorum.
Maximiles.com.tr web sitenizde "Media Markt'da MaxiPuan Fırsatı!" kampanyaları sayfası "geçmiş kampanyalar" içerisinde neden alışveriş yaptığım dönemin kampanya bilgileri bulunmuyor? Media Markt ile ilgili diğer bütün kampanyaların puan kullanım süresi yaklaşık 45 gün. Web sitenizde kampanyam ile ilgili bir bilgi bulunmaması dolayısıyla, ben de puan kullanım süremin 15 Mayıs 2026 olacağını hesap etmiştim. Ancak 30 gün sonunda geri alındı.
Kazanılan puanların klasik şekilde yıl sonunda silinmesi ya da hiç silinmemesi gerektiğini, sonuçta bunun kazanılmış bir hak olduğunu düşünüyorum. Kartımın son dört hanesi 4682’dir. Geri alınan MaxiPuan’larımın eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini ve kampanyalarda puan kullanım sürelerinin tüm müşteriler için eşit, makul bir sürede (en az önceki kampanyalarda olduğu gibi 45 gün veya yıl sonuna kadar) standart hâle getirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma telefonla dönüş yapılmasını rica ederim.
İş Bankası Maximum kartımla biriktirdiğim MaxiPuan'ları bugün kullanmak istedim ancak kullanamıyorum. Hepsiburada, Trendyol ve Yemeksepeti üzerinden ödeme yaparken kart bilgilerimi giriyorum fakat ödeme ekranında MaxiPuan kullanımıyla ilgili herhangi bir alan ya da seçenek çıkmıyor. Sistem sanki bil...
İş Bankası Maximum kredi kartımda biriken MaxiPuan'ları, kredi kartı borcumu öderken kullanmak istiyorum. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, puanların sadece anlaşmalı iş yerlerinde kullanılabileceği belirtildi. Fakat hiçbir yerde puanlarımı kullanabileceğim bir anlaşmalı iş yeri bulamıyorum ...
İş Bankası Maximum kredi kartıma 06.01.2026 tarihinde 500 TL, 09.01.2026 tarihinde ise 1.000 TL olmak üzere toplam 1.500 TL MaxiPuan yüklendi. Ancak bu puanları internet alışverişlerimde hiçbir şekilde kullanamıyorum. Trendyol, Hepsiburada ve iOS işletim sistemli cihazlardan denememe rağmen ödeme ad...
31.10.2025 tarihinde Kocaeli Derince ve Körfez bölgelerinde, daha önce defalarca MaxiPuan kullandığım Opet ve Shell istasyonlarında Maximum kartımla toplam 250 TL değerinde MaxiPuan kullanmak istedim. Ancak hem Körfezkent Opet istasyonu hem de hemen arkasındaki Shell istasyonu dahil tüm denediğim ye...
ETS Tur’dan rezervasyon yapmak istediğimde, uygulama üzerinden İş Bankası kredi kartlarına özel kampanya reklamları ile karşılaştım. Reklamlara tıklayarak otel seçimi yaptım ve ödeme yapmadan önce Maximum uygulaması üzerinden “kampanyaya katıl” butonuna bastım. Otel satın alımını gerçekleştirdikten ...
Yorumlar