Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selen sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Puan Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilsin

profile
08 Ekim 2025 16:45
1.485

İş Bankası Beylerbeyi şubesine bağlı olarak kullanmaya başladığım Maximiles Troy ticari kartımın son dört hanesi 9883’tür. Çağrı merkezi müşteri temsilcisi, bu kartı kullanmam halinde Eylül ayında 300.000 TL ve üzeri harcama yaparsam 10.000 TL puan verileceğini sözlü olarak iletti. Kart bana banka tarafından tanımlandı, herhangi bir başvuru yapmadım ve ek bir sözleşme de imzalamadım.

1-30 Eylül 2025 tarihleri arasında toplam 364.000 TL harcama yaptım. Ancak belirtilen puan tarafıma yüklenmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, kayıt numarası verildi fakat sistemde bu kayıtla ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamadıklarını söylediler. Ayrıca bu kampanya ile ilgili bana yazılı bir bilgilendirme de yapılmadı, sadece sözlü olarak bilgi verildi.

Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen puanımın yüklenmemesi ve müşteri hizmetlerinden de net bir dönüş alamamış olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili puanın tarafıma en kısa sürede yüklenmesini ve konuyla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ağustos 2025 14:37
1.152
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen MaxiPuanlar Hesabıma Yatmadı, Mağdur Oldum

profile
30 Temmuz 2025 10:42
1.251
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Eylül 2025 19:22
799
hak-edilen-maxipuan-yuklenmiyor-surekli-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Kampanya Puanım Hala Yüklenmedi, Mağduriyetim Sürüyor

profile
29 Eylül 2025 16:40
784
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Sözünde Durulmadı, MaxiPuanım Eksik Yatırıldı

profile
13 Ekim 2025 08:49
569
Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri