to read complaints and reviews, or file yours.Modamu Giyim'den Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
28.03.2026 tarihinde Modamu Giyim’den 74692 numaralı sipariş ile etek ve kazak takım satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sitedeki fotoğraftaki üründen tamamen farklı geldi, ne modeli ne de rengi sipariş verdiğim ürünle uyuşuyor.
Ürün henüz yeni elime geçti ve şu anda yanlış gönderilen ürün elimde duruyor. WhatsApp üzerinden kendilerine yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, telefon veya başka bir kanaldan da tarafıma ulaşılmadı.
Bu alışveriş için toplam 649 TL ödeme yaptım. Yanlış gönderilen ürünün iadesinin alınmasını ve ilanında gördüğüm, sipariş verdiğim etek ve kazak takımının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eğer sipariş verdiğim ürün stoklarda kalmadıysa, ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini istiyorum.
Sipariş, eşim G***** Y**** adına ve 0539********39 numaralı telefon ile oluşturulmuştur. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Sipariş ettiğim etek ve kazak takımının yerine farklı bir ürün gönderildi, fotoğrafla uyumsuz, WhatsApp ve telefonla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir dönüş alamadım. Ürünü iade edip doğru ürünü ya da ücret iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar bir çözüm sağlanmadı ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
