Kartımda Kesilen Yıllık Ücret Ve BSMV İadesi

İş Bankası’na ait sonu 9164 ile biten kredi kartımdan 28.05.2026 tarihinde 1.114 TL kredi kartı yıllık ücreti ve buna ek olarak 55,70 TL BSMV ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanın müşterisiyim, kartımla düzenli harcama yapıyor ve aylık taksit ödemelerimi de bu kart üzerinden gerçekleştiriyorum.

Bu işlemi fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma yalnızca 6 ay içerisinde 150.000 TL harcama yapmam halinde bu ücretlerin iade edilebileceği, bunun dışında iade seçeneği olmadığı bilgisi verildi. Düzenli kullanılan bir karttan bu şekilde yıllık aidat ve BSMV kesintisi yapılmasını ve iade için bu kadar yüksek harcama şartı sunulmasını kabul etmiyorum.

Kartımdan tahsil edilen 1.114 TL yıllık üyelik ücreti ve 55,70 TL BSMV tutarının hiçbir ek şart koşulmadan tarafıma iadesini talep ediyorum.