Karasu Şubesinde Euro Çekiminde İki Saatlik Bekleme Ve Personel Eksikliği

2 Ocak 2026 tarihinde saat 13.45 ile 15.45 arasında İş Bankası Sakarya Karasu şubesine Euro çekmek için gittim. Toplamda yaklaşık 2 saat boyunca sırada beklemek zorunda kaldım. Bu süre içinde bana sadece “bekleyin, sıra var” denildi, beklemenin neden bu kadar uzun sürdüğüne dair hiçbir açıklama yapılmadı.

Sonunda işlemimi gerçekleştirebildim ancak makulün çok üzerinde, gerçekten yıpratıcı bir bekleme yaşadım. Bir banka şubesinde para çekmek için insanların saatlerce beklemesinin normal olmadığını düşünüyorum. Özellikle yoğunluk belli saatlerde yaşanıyorsa bunun personel planlamasıyla çözülmesi gerektiğine inanıyorum.

İş Bankası’nın Karasu şubesinde gişe ve ilgili birimlere en az iki personel daha alınmasını, yoğun saatlerde müşterilerin bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.