to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan KMH Hesabı Sonrası Findeks Raporunda Gecikme Bilgisi Silinmedi
17 Ekim 2025 23:081.520
14 Ekim 2025 tarihinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden KMH (Kredili Mevduat Hesabı) kapatma işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen Findeks raporumda hâlâ gecikme bilgisi görünüyor. Bu durum, kredi notumun olumsuz etkilenmesine sebep oluyor.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. KMH hesabımda geçmişte gecikmelerim oldu, ancak hesabı kapattıktan sonra bu bilginin güncellenmesini ve kredi notumun düzeltilmesini bekliyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
İş Bankası’ndan beklentim, Findeks ve KKB puanımın güncellenmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasıdır. Müşteri numaram: 1682. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
