Kapanmış Kredi Kartı Ve Hesap İçin Haksız Borç Bildirimi

Yaklaşık Mayıs ayının 6–7’si gibi İş Bankası’ndaki hem kredi kartımı hem de vadesiz hesabımı tamamen kapattım. Kapatma işlemi sırasında kredi kartı borcumun tamamını ödedim, hatta 1 TL gibi küçük bir eksik kaldığı için onu da başka bir bankadan havale ederek ödedim. İşlem sonunda borcumun sıfırlandığı ve hem kartımın hem hesabımın kapandığına dair kesin onay aldım.

Ancak 12 Haziran tarihinde bana SMS ile kredi kartı borcum olduğuna dair bir mesaj gönderildi ve 78,98 TL civarında bir tutar için asgari ödeme yapmam gerektiği yazıldı. Bankada açık hiçbir hesabım ve kredi kartım olmamasına rağmen yeniden borç çıkarılması hem güven sarsıcı hem de haksız bir durumdur.

Tüm borçlarımı ödeyerek kapattığım kredi kartım ve hesabım için sonradan böyle bir borç yansıtılmasını kabul etmiyorum. İlgili tutarın tamamen sıfırlanmasını, kapanmış olan kart ve hesaplarım üzerinden tarafıma herhangi bir borç çıkarılmamasını ve sistemlerinizde hesabımın kapalı olduğunun açıkça teyit edilmesini talep ediyorum.