to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası kredi kartımla kampanyaya katılarak alışveriş yaptım. Alışveriş sonrası müşteri hizmetlerini arayarak bir sorun olup olmadığını teyit ettim. Herhangi bir problem olmadığı, kampanya bitiminde puanımın kartıma yükleneceği söylendi. Daha sonrasında tekrar arayarak, kampanyadan alışveriş yapmamış gibi göründüğümü belirttim. Sayaç hatalı gösterebilir denildi. Yine herhangi bir problem olmadığı, kampanya bitiminde puanımın yükleneceği ifade edildi.
Sonrasında kampanya bittiğinde, puan yüklenmediği için aradım. Bugün beklememi, yüklenmezse yarın tekrar aramamı söylediler. Durumun düzeltileceği belirtildi, ancak yine puanım yüklenmedi. Konuyla ilgili defalarca aradım, durumu teyit ettim, şikayet ettim ve aciliyetini bildirdim. Hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı.
İş Bankası kredi kartımla haziran ayında “2.500 TL harcamaya 250 toplam 2.000 puan” ve temmuz ayında “2.500 TL harcamaya 150 toplam 750 puan” kampanyalarının tüm koşullarını eksiksiz yerine getirdim. 22 Ağustos’ta 750 puanımın, 26 Ağustos’ta ise 2.000 puanımın hesabıma yüklenmesi gerekiyordu. Ancak ...
İş Bankası yeni müşterilerine 3000 TL puan şeklinde bir kampanya yapmış. Birkaç kez harcama yaptım. Müşteri hizmetlerini aradım sorun yok 8 kasımda puanınız yatacak dedi. Puanlarım yatmadı. Şimdi soruyorum harcama şartlarını karşılamadınız diyorlar. Kampanyadan kazanım olduğuna dair harcama sonrası ...
İş Bankası kredi kartımla ETS'den alışveriş yaptım. 7.500 TL puan kampanyası vardı. 45.000 TL alışveriş yaptım ve çağrı merkezini arayarak alışverişi kontrol ettirdim. Bana, 'Üye iş yerinden yapmışsınız, puan yüklenecek' dendi. Puan yükleme tarihinde puanlar yüklenmedi. Bankadan kayıt oluşturdum fak...
İş Bankası Maksimum Kart Opet kampanyasına katıldım. Özellikle sayaçları hep hatalı çalışıyor. İlk iki harcamam gözüktü, üçüncü harcamamı 7 Eylül'de yaptım, gözükmedi. Telefonla aradım, müşteri temsilcileri yetersiz kalıyor. Dakikalarca beni beklettiler ama tam açıklama yapamadılar. Kampanya bittikt...
İş Bankası yeni müşterilerine kampanya katılımı ile puan yüklemesi yapacaktı. Kampanyaya katilim sağladım şartları yerine getirdim. Daha sonra bana puan yüklemeniz yapıldı diye bildirim geldi fakat puan yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini aradım puan gözükmüyor denildi. Bana belirtilen puanımın hesabım...
Yorumlar