Kampanya İndirimi Yansımıyor Ve Telefon Desteği Kesildi

Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartımla, bankanın duyurduğu “1.000 TL üzeri restoran harcamalarına yüzde 5 indirim” kampanyasından faydalanmak istedim ancak hak ettiğim indirimi alamadım. Salı günü Godiva Cafe’de yaklaşık 1.580 TL, bugün ise yine Godiva Cafe’de yaklaşık 1.525 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya koşullarına uygun bu işlemlerime rağmen hesap hareketlerimde herhangi bir indirim yansıması görünmüyor.

Konu ile ilgili olarak bankayı telefonla aradım ancak hatta beklerken görüşme sağlanamadan telefon kesildi ve işlemi sonuçlandıramadım. Şu anda yaklaşık 170 TL tutarındaki indirimin tarafıma yansıtılmadığını görüyorum.

Kampanya şartlarına uygun yaptığım harcamalarım için hak ettiğim yaklaşık 170 TL’lik indirim tutarının kartıma eksiksiz olarak yansıtılmasını ve gerekli kontrolün yapılarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.