to read complaints and reviews, or file yours. 
24.02.2025 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartım için yaptığım limit indirimi talebimin hâlâ beklemede olduğunu görünce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana, limit indirimi konusunun tamamen banka müdürlüğünün onayına bağlı olduğu ve müşteri temsilcilerinin bu konuda müdahale edemediği söylendi. Bu süreçte, kararın sürekli müdürlükte olduğu, ancak bir türlü net bir sonuç alamamam beni ciddi şekilde mağdur etti.
Daha önce de iki kez limit indirimi talebim reddedildi. Ne önceki reddedilmelerle ilgili ne de şu an hâlâ beklemede görünen talebimle ilgili banka müdürlüğü tarafından açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Kararın tamamen müdürlükte olmasına rağmen sürecin bu kadar uzatılması ve belirsiz bırakılması, bankanın müşterisini önemsemediğini düşündürüyor.
Benim derdim müşteri temsilcisiyle değil; asıl olarak banka müdürlüğünün bu karar ve yaklaşımından şikayetçiyim. Limit indirimi taleplerimle ilgili banka müdürlüğünün karar sürecinin incelenmesini, durumum hakkında açık ve net bilgi verilmesini ve yaşatılan bu mağduriyet nedeniyle banka adına tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
21.10.2025 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartım için mobil uygulama üzerinden limit artışı talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece beklemem gerektiği söylendi ve süreçle ilgili net bir bilgi veri...
İş Bankası Maximum kredi kartım için 22.12.2025 tarihinde Diyarbakır Diclekent Şubesi üzerinden limit artışı talebinde bulundum. Şubedeki görevli, talebimin 23.12.2025 sabah 09.30’da Ankara genel müdürlüğe onaya gönderildiğini ve en geç 3 gün içinde olumlu ya da olumsuz geri dönüş yapılacağını söyle...
19/10/2025 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartım için mobil uygulama üzerinden limit artışı başvurusu yaptım. Önceki başvurularım genellikle hemen veya en geç birkaç gün içinde sonuçlanırken, bu kez başvurum üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ “değerlendirmede” olarak görünüyor. Konu hakkın...
Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartım için yaklaşık 20 günlük süre içinde defalarca kez limit artış talebinde bulundum. Birçok kez telefonla arayıp kayıt açtırmama rağmen, banka bu talebe mantıklı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemedi. Diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi 300.000 TL’nin ü...
İş Bankası’ndan 0 limitli maksimum kredi kartı açtım ve 4 Şubat tarihinde dijital kanallar üzerinden limit artışı başvurusunda bulundum. Başvuruyu yaptığımda müşteri temsilcileri önce 3 gün içinde, ardından 7 gün içinde sonuçlanacağı bilgisini verdi; ancak belirtilen süreler geçmesine rağmen tarafım...
Yorumlar