to read complaints and reviews, or file yours.
Ekim 2020'den beri üye
29 Ağustos 2025 tarihinde Sunexpress’in XQ945 Amsterdam-İzmir uçuşu için eşim ve kendim adına 2 adet, 22 Eylül 2025 tari...hli XQ944 İzmir-Amsterdam uçuşu için kendim adına 1 adet olmak üzere toplamda üç adet XL koltuk seçimi ve ödemesi yaptım. Her biri için ekstra ödeme gerçekleştirerek toplamda 43,97
20/08/2025 tarihinde İşCep uygulaması üzerinden, 5944 ile biten Maximum kredi kartımın borcu, otomatik tahsilat talimatı...m olmamasına rağmen hesabıma yatırdığım 1.600 TL banka tarafından izinsiz şekilde kredi kartı borcu olarak çekilmiştir. Hesabımda herhangi bir otomatik ödeme ya da farklı bir talim
Aynı durum bugün başıma geldi. Müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucu bunun yıllardır süregelen bir uygulama olduğunu ve tahsil haklarının olduğunu söylediler. Birkaç farklı kanun ve uygulama araştırmalarım sonrasında Türkiye’de Bankacılık Kanunu ve 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu uyarınca, bankaların müşterinin açık onayı olmadan kredi kartı borcunu otomatik olarak mevduat hesabından tahsil etmesi genel olarak hukuka aykırı olduğunu gördüm. 5464 sayılı Kanun’a göre, kart çıkaran kuruluşlar (bankalar), kart hamili ile sözleşme yapmadan veya açık talep olmadan işlem yapamaz. Bu kapsamda Kart hamilinin açık rızası olmadan kredi kartı borcunun mevduat hesabından otomatik olarak tahsil edilmesi mümkün değildir. Banka, ancak müşteri ile yaptığı sözleşmede bu tür bir otomatik tahsilat hükmü varsa ve müşteri bunu kabul etmişse, bu işlemi gerçekleştirebilir.
20/08/2025 tarihinde İşCep uygulaması üzerinden, 5944 ile biten Maximum kredi kartımın borcu, otomatik tahsilat talimatı...m olmamasına rağmen hesabıma yatırdığım 1.600 TL banka tarafından izinsiz şekilde kredi kartı borcu olarak çekilmiştir. Hesabımda herhangi bir otomatik ödeme ya da farklı bir talim
