İzinsiz Kredi Kartı Başvurusu İptal Ve Açıklama Talebi

İş Bankası ile ilgili yaşadığım izinsiz kredi kartı başvurusunu bildirmek istiyorum. Bugün telefonuma “Şanlıurfa şubemizden yaptığınız kredi kartı başvurunuzu değerlendirmeye aldık…” şeklinde bir SMS geldi. Ancak ben yalnızca şubeden para çekme işlemi yaptım, herhangi bir kredi kartı başvurusu yapmadım ve bu konuda hiçbir şekilde sözlü ya da yazılı onay vermedim.

Şubede sadece para çekmiş olmama rağmen, bilgim ve iznim dışında adıma kredi kartı başvurusu yapılmış olmasını kabul etmiyorum. Bu durum hem güvenimi sarsmış hem de kişisel bilgilerimin izinsiz kullanıldığı endişesi oluşturmaktadır.

Adıma yapılan bu kredi kartı başvurusunun derhal iptal edilmesini ve iznim alınmadan nasıl böyle bir işlem yapıldığı konusunda tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benim onayım olmadan hiçbir ürün veya hizmet başvurusu yapılmamasını, gerekli iç incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrarlanmaması için önlem alınmasını istiyorum.