İzinsiz Kesilen 1.095 TL Kredi Kartı Kullanım Ücreti İadesi Talebi

İş Bankası’na ait İş Bankası Maximum kredi kartımdan, ilk harcamam olan 333 TL’lik işlemin hemen ardından, 05.01.2026 tarihinde tarafımdan hiçbir bilgilendirme veya onay alınmadan 1.095 TL tutarında “kredi kartı kullanım ücreti” tahsil edilmiştir. Kartı yeni kullanmaya başlamışken bu kadar yüksek bir ücretin, üstelik önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Kartım İzmir Ataşehir şubesine bağlıdır. Konuyla ilgili olarak bankaya e-posta ile ulaştım; ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve ücret iadesi yapılmadı.

Herhangi bir onayım olmadan yansıtılan 1.095 TL tutarındaki kredi kartı kullanım ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.