Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Edanur sonuçtan memnun
Çözüldü

İzinsiz Kart Kullanımı Sonucu Yüksek Tutar Kaybı Ve Mağduriyet

profile
10 Aralık 2025 19:01
678

İş Bankası kartımdan bilgileri ele geçirilerek gece 02.15-02.17 saatlerinde izinsiz bir şekilde toplam 14.250 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler mobil üzerinden Stradivarius, Zara ve Bershka adına gerçekleşmiş görünmektedir ve bana ait değildir.

Durumu sabah 9 civarında fark ettim ve hemen bankayla iletişime geçtim. Görüşmemizde, işlemler hesap özetime düştüğünde iptal edip itiraz etmem gerektiği söylendi. Ancak bu tutardaki izinsiz harcamanın kart bilgilerim bu şekilde kullanılmış olması beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.

Bu nedenle, bahsi geçen işlemlerin acilen incelenmesini, tarafıma ait olmayan harcamaların iptal edilmesini ve kart güvenliğimle ilgili gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

izinsiz-kart-kullanimi-sonucu-yuksek-tutar-kaybi-ve-magduriyet-1.jpg

Gelişme
Gelişme

10 Aralık 2025 18:32

İş Bankası kredi kartımın bilgileri ele geçirilerek izinsiz bir şekilde gece 02.15–02.17 saatleri arasında toplam 14.250 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler mobil üzerinden Stradivarius, Zara ve Bershka adına gerçekleşmiş görünmekte olup kesinlikle bana ait değildir.

Durumu 10.12.2025 sabahı saat 09.00 civarında fark ettim ve hemen bankayla iletişime geçtim. Görüşmemizde, işlemler hesap özetine düştüğünde iptal edip itiraz etmem gerektiği belirtildi. Ancak bu tutarda ve tamamen iznim dışında gerçekleşen harcamaların yapılmış olması beni ciddi şekilde mağdur etmiştir.

Bahsi geçen işlemlerin acilen ve detaylı şekilde incelenmesini, tarafıma ait olmayan bu harcamaların iptal edilerek kartıma iade edilmesini ve kart güvenliğimle ilgili gerekli tüm önlemlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan İzinsiz Yapılan Harcamalara Hızlı Çözüm Bekliyorum

profile
18 Temmuz 2025 23:26
2.039
5
Bahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Kasım 2025 09:25
856
"Zara ve Bershka markasına çok teşekkür ederim iki gün içinde iade edildi"
4
Selin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
29 Ağustos 2025 17:50
1.468
"İş Bankası bugün parayı iade ettiklerini, inceleme sürecinin devam ettiğini iletti. Teşekkürler..."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri