İş Bankası kredi kartımın bilgileri ele geçirilerek izinsiz bir şekilde gece 02.15–02.17 saatleri arasında toplam 14.250 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler mobil üzerinden Stradivarius, Zara ve Bershka adına gerçekleşmiş görünmekte olup kesinlikle bana ait değildir.
Durumu 10.12.2025 sabahı saat 09.00 civarında fark ettim ve hemen bankayla iletişime geçtim. Görüşmemizde, işlemler hesap özetine düştüğünde iptal edip itiraz etmem gerektiği belirtildi. Ancak bu tutarda ve tamamen iznim dışında gerçekleşen harcamaların yapılmış olması beni ciddi şekilde mağdur etmiştir.
Bahsi geçen işlemlerin acilen ve detaylı şekilde incelenmesini, tarafıma ait olmayan bu harcamaların iptal edilerek kartıma iade edilmesini ve kart güvenliğimle ilgili gerekli tüm önlemlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.
Yorumlar