to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası İzinsiz Yüksek Tutarla Yapılan İşlem Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve Mağduriyet
23 Kasım 2025 tarihinde İş Bankası Troy kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan internet alışverişi şeklinde 107.999 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. Bu harcama kesinlikle bana ait değildir, herhangi bir onay vermedim ve bu tutarda bir alışveriş yapmadım.
Durumu fark eder etmez hemen bankayı aradım ve kartımı kapattırdım. Buna rağmen bu kadar yüksek tutarlı, onaysız bir işlemin gerçekleşebilmiş olması ciddi bir güvenlik zafiyeti olduğunu gösteriyor ve bu durumdan dolayı büyük mağduriyet yaşıyorum.
İzinsiz yapılan 107.999 TL’lik işlemin derhal iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve inceleme sürecinin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl gerçekleştiği ve güvenlik sürecinde nerede aksama yaşandığı konusunda tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
İşlem yapılan yer Apple online store
Filiz hanım sizinle aynı gün aynı miktarda benimde başıma geldi İş Bankası ve Apple online store. Bende her itirazımı şikayetimi yaptım ama bankaya parayı ödemek zorunda olduğumu söylediler. Savcılık araştırması sonucu olumlu sonuçlanırsa o zaman para iadesi yapılır dediler. Siz ne yaptınız şu an durum ne siz alabildiniz mi paranızı lütfen cevabınızı bekliyorum