to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Kasım 2025 tarihinde İş Bankası Troy kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan internet alışverişi şeklinde 107.999 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. Bu harcama kesinlikle bana ait değildir, herhangi bir onay vermedim ve bu tutarda bir alışveriş yapmadım.
Durumu fark eder etmez hemen bankayı aradım ve kartımı kapattırdım. Buna rağmen bu kadar yüksek tutarlı, onaysız bir işlemin gerçekleşebilmiş olması ciddi bir güvenlik zafiyeti olduğunu gösteriyor ve bu durumdan dolayı büyük mağduriyet yaşıyorum.
İzinsiz yapılan 107.999 TL’lik işlemin derhal iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve inceleme sürecinin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl gerçekleştiği ve güvenlik sürecinde nerede aksama yaşandığı konusunda tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
İş Bankası Troy kartımda, son 3 aydır her ödeme ve alışveriş sonrası 300, 500 ve 800 TL gibi tutarlarda ön provizyon kapama adı altında para kesilmiş. Banka çalışanı ile görüştüm, konuyla ilgili bilgisi olmadığını ve genel müdürlükle görüşüp dönüş yapacağını söyledi fakat herhangi bir geri dönüş yap...
İş Bankası’na ait Troy kredi kartımdan 8 Ağustos tarihinde mobil bankacılık üzerinden bilgim ve onayım olmadan arka arkaya 3 işlem yapılmış ve toplamda yaklaşık 30.000 TL tutarında izinsiz harcama çekilmiştir. Bu işlemleri ben yapmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim. Durumu fark eder etmez bankayı...
İş Bankası’ndan talep ettiğim bankamatik kartım için müşteri hizmetleriyle bugün yaptığım görüşmede, tarafıma Visa yerine Troy kart gönderileceği bilg...
Yorumlar