İzinsiz 2.999 TL Çekimi Ve Türkçe Sözleşme Eksikliği

Yaklaşık 1–1,5 ay önce Pratika uygulamasını indirdim, sadece giriş yaptım ve sonrasında da en fazla 2–3 kez, o da kısa süreli olarak uygulamaya girdim. Uygulamaya ilk kayıt olurken karşıma tamamen İngilizce bir sözleşme çıktı; Türkçe olmadığı için ne yazdığını anlayamadım ve uygulamaya girebilmek için mecburen onayladım.

4 Ocak 2026 tarihinde, herhangi bir onay vermediğim ve haberim olmadığı halde banka kartımdan 2.999 TL tutarında işlem yapıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili olarak ne Pratika uygulamasından ne de bankamdan hiçbir bilgilendirme veya bildirim almadım; ancak sonradan hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Ödemem İş Bankası’na ait banka kartım üzerinden çekilmiş ve bunun üzerine İş Bankası’na harcama itirazında bulundum.

Pratika uygulamasını bu olaydan sonra telefonumdan sildim ve kullanmayı bıraktım. Herhangi bir hizmeti aktif olarak kullanmadığım, açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadığı ve Türkçe sözleşme sunulmadığı halde kartımdan izinsiz ve haberim olmadan para çekilmesini kabul etmiyorum. İlgili tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.