İş Bankası Kredi Kartımdan Moka United / Pull And Bear POS Üzerinden İzinsiz 7.440 TL Harcama

Moka United/Pull and Bear isimli pos üzerinden, İş Bankası’na ait 5211 ile biten kredi kartımdan dün gece saat 23:12’de 7.440 TL tutarında izinsiz ve bilgim dışında bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu harcamayla ilgili herhangi bir onayım veya alışverişim kesinlikle bulunmamaktadır.

Durumu fark eder etmez bankam ile iletişime geçip kartlarımın bloke edilmesini talep ettim ve ilgili işleme yönelik harcama itirazında bulundum. Buna rağmen söz konusu işlem kart ekstreme yansımış durumdadır.

Moka United/Pull and Bear pos üzerinden gerçekleşen bu izinsiz işlemin acilen iptal edilmesini ve 7.440 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin hangi firma ve hangi işlem üzerinden gerçekleştirildiğinin detaylı şekilde açıklanmasını istiyorum.