to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2025 tarihinde saat 10:00 civarında İşCep mobil uygulaması üzerinden Ulaş hisselerim için satış emri verdim. Satış emrini girdiğim anda ekranda hisse fiyatı yaklaşık 31,70 TL görünüyordu. Ancak işlem gerçekleştikten sonra, İş Bankası bu satışı serbest piyasa üzerinden 29 TL civarından gerçekleştirmiş ve bu işlem sonucunda yaklaşık 3.000 TL zararım oluşmuştur.
Serbest piyasa satışı gibi bir detay konusunda herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı, ekranda da doğrudan bu seçenek çıktığı için farklı bir tercih yapma imkanım olduğunu bile bilmiyordum. Konuyla ilgili olarak bankayı aradığımda, sadece "serbest piyasadan öyle olmuş" şeklinde açıklama yapıldı; ancak zararımın neden oluştuğu ve bu farkın nasıl ortaya çıktığı konusunda tatmin edici ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı.
İşlemin detaylı şekilde incelenmesini, yatırımcı olarak yeterince bilgilendirilmediğim bu işlem sonucunda oluşan yaklaşık 3.000 TL tutarındaki zararımın tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için uygulama içi bilgilendirmelerin açık ve anlaşılır hale getirilmesini talep ediyorum.
25.11.2025 tarihinde saat 10.05 civarında İş Bankası mobil uygulaması üzerinden pahol hissem için 3.333 lot, 1,91 TL fiyattan satış emri verdim. Ancak emir fiyat bu seviyelerden geçtiği halde hiçbir şekilde gerçekleşmedi ve işlemim sistemde kaldı. Bu nedenle hisse senedinde en az %12, yaklaşık %20 ...
4 ve 5 Kasım 2025 tarihlerinde İşCep mobil uygulaması üzerinden CRDFA hissesiyle ilgili satış işlemlerim sırasında ciddi bir sorun yaşadım. 22.000 TL’nin üzerinde bir tutarla işlem yapıyordum ve iki gün üst üste kâr elde etmiş olmama rağmen satış emirlerim iptal edildi. Uygulamada “BIST’e girildi” i...
Türkiye İş Bankası’ndaki yatırım hesabım üzerinden İşCep uygulaması aracılığıyla sahip olduğum hisse senedini satmak istedim. Ancak senet satış emrim sonrası ilgili hisse senedi portföyümde görünmediği için 10:30 ile 10:46 saatleri arasında satış işlemini gerçekleştiremedim ve hâlâ aynı sorun devam ...
İş Bankası mobil borsa uygulaması üzerinden belirli bir hisse senedi için pazar gecesi saat 00:00’dan sonra, yaklaşık 01:00 civarında alış emri verdim. Pazartesi günü sabah 11:30’a kadar verdiğim alış fiyatı piyasada geçerli olmasına rağmen emrim gerçekleşmedi. Akşam saat 18:00 civarında ise sistemd...
Yorumlar