İş Bankası Mobil Uygulamasında Hisse Satış Emrim Gerçekleşmedi, Zarara Uğradım

Metehan

26 Kasım 00:11

141

25.11.2025 tarihinde saat 10.05 civarında İş Bankası mobil uygulaması üzerinden pahol hissem için 3.333 lot, 1,91 TL fiyattan satış emri verdim. Ancak emir fiyat bu seviyelerden geçtiği halde hiçbir şekilde gerçekleşmedi ve işlemim sistemde kaldı.

Bu nedenle hisse senedinde en az %12, yaklaşık %20 oranında zarara uğradım. Aynı sorunu diğer bankalarda yaşamazken yalnızca İş Bankası’nda yaşamam, teknik bir sorun ya da sistemsel bir aksaklık olduğunu düşündürüyor. Bu konuda bankaya yaptığım başvuruya da şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım.

Emrimin neden gerçekleşmediğinin incelenmesini, yaşadığım zararın tarafıma eksiksiz olarak karşılanmasını ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli teknik kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erçin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bilgim Dışında Hisse Satışı Ve Paramın İade Edilmemesi

Erçin

İş Bankası

18 Kasım 13:05

175

"Param hesabıma geçti. Teşekkür ederim."

Celal sonuçtan hiç memnun değil

İşCep Uygulamasındaki Teknik Sorun Nedeniyle Hisse Satışı Gerçekleşmedi, Maddi Zarar Oluştu

Celal

İş Bankası

21 Kasım 11:11

353

Türkiye İş Bankası’ndaki yatırım hesabım üzerinden İşCep uygulaması aracılığıyla sahip olduğum hisse senedini satmak istedim. Ancak senet satış emrim sonrası ilgili hisse senedi portföyümde görünmediği için 10:30 ile 10:46 saatleri arasında satış işlemini gerçekleştiremedim ve hâlâ aynı sorun devam ...

İş Bankası Yatırım Hesabı Teknik Arıza.

Mehmet

İş Bankası

26 Mart 2024 04:16

7.018

İş Bankası yatırım hesabımda 25/03/2024 tarihinde saat 10.00-11.00 arasında hisse senedi alım/satım işlemi esnasında sistemde yaşanan teknik arıza sebebiyle emir iptali gibi işlemler gerçekleştirilemediğinden emir iptali yapamadım ve 2.991 TL zarara uğradım. Arıza saatleri içinde müşteri hizmetlerin...

2 Destek

3 Yorum

İş Bankası Satış Emirlerimde Yaşanan Gecikmeler Hakkında Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

Süheyla

İş Bankası

22 Eylül 18:31

1.168

19.09.2025 saat 17:40’ta Temapol Polimer Plastik hisselerinde İş Bankası aracılığıyla verdiğim satış emri yaklaşık 1,5 saat bekletildikten sonra 18:10’da iptal edildi. 22.09.2025 tarihinde saat 16:30’da yine aynı hisse için verdiğim satış emri ise, şu an saat 17:55 olmasına rağmen hâlâ gerçekleşmedi...

1 Destek

1 Yorum

İşCep Hisse Satışında Teknik Hata Ve Maddi Zarar

Cemal

İş Bankası

26 Eylül 16:08

3.329

26 Eylül 2025 tarihinde İş Bankası İşCep uygulamasında, Siirt Şubesi’ne bağlı hesabım üzerinden elimde bulunan 5000 lot hisseyi satmak istedim. Uygulama güncel olmasına ve daha önce aynı hisseyle ilgili sorunsuz alım-satım yapmış olmama rağmen, “yeterli lot olmadığı” şeklinde bir hata aldım. Oysa he...

Öne Çıkan Konular