İşCep Faizsiz Nakit Avans Kampanyası Uygulanmadı

İşCep üzerinden sunulan “müşteri olana faizsiz taksitli nakit avans” kampanyasından yararlanmak için İş Bankası’na müşteri oldum ve kredi kartı çıkarttım. Ancak 08.01.2026 tarihinde bu kampanyadan faydalanmak istediğimde, sistemde faiz oranının düşmediğini, işlemin faizsiz görünmediğini fark ettim.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım, her seferinde düzeleceği söylenerek bekletiliyorum ancak herhangi bir iyileşme ya da düzeltme yapılmadı. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen hâlâ faizsiz olarak bu nakit avanstan yararlanamıyorum.

İşCep üzerinden belirtilen kampanyanın tarafıma eksiksiz ve söz verildiği şekilde uygulanmasını, yani nakit avansı gerçekten 0 faiz ile çekebildiğim anda sorunun çözülmüş olacağını belirtmek isterim. Kampanyanın sistemsel veya başka bir gerekçeyle mağduriyet yaratmadan, bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.