İş Bankası'ndan Zorunlu Olmayan Konut Sigortası İçin Haksız Tahsilat Ve İptal Talebi

İş Bankası tarafından 20.10.2026 tarihinde telefonla aranarak konut sigortasının zorunlu olduğu bilgisi verildi ve bu doğrultuda onayım alınarak Modüler Konut Paket Sigortası poliçesi düzenlendi. Daha sonra konut sigortasının zorunlu olmadığını öğrendim ve hemen iptal edilmesini talep ettim.

Telefon görüşmesinde ve sonrasında iptal talebimi ilettiğimde, poliçenin iptal edileceği söylendi; ancak hesabımdan yaklaşık 5.000 TL tahsilat yapıldı ve bugüne kadar ne poliçe iptali ne de ücret iadesi gerçekleşmedi. Poliçe detaylarında 20.10.2026 – 20.10.2027 tarihleri arasında geçerli Modüler Konut Paket Sigortası ve acente olarak Türkiye İş Bankası A.Ş. bilgisi yer almaktadır.

Zorunlu olduğu söylenerek yapılan bu konut sigortasının ivedilikle iptal edilmesini ve hesabımdan tahsil edilen yaklaşık 5.000 TL tutarın tamamının gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini, ayrıca zorunlu olmayan bir ürün için bu şekilde yönlendirilmem nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı dönüş sağlanmasını talep ediyorum.