İş Bankası Kredisine Eklenen Yüksek Sigorta Ücreti İptali Ve İade Sorunu

28.10.2026 tarihinde İş Bankası’ndan 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte adıma oldukça yüksek tutarda, 19.401,71 TL primli bir sigorta poliçesi düzenlendi. Sigorta bedelinin tutarını yüksek bulduğum için poliçenin iptal edilmesini ve bedelin tarafıma iade edilmesini talep ettim.

Mobil uygulamada “poliçenin mevcutta iptal talimatı bulunmaktadır” ve “iade talebi alındı” şeklinde bilgilendirme görünmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın sigorta ücretim hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu süreçle ilgili hiçbir net tarih veya açıklama da yapılmıyor.

Yüksek tutarlı bu sigorta bedelinin, poliçe iptali doğrultusunda gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve sürecin ne aşamada olduğu konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.