İş Bankası Krediye İzinsiz Sigorta Eklendi 2.300 TL Tahsil Edildi Ve İptal İadesi Talebi

15.09.2026 tarihinde İş Bankası’ndan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı esnasında açık ve aydınlatılmış onayım alınmaksızın adıma konut/eşya sigortası düzenlenmiş ve bu sigortaya ilişkin 2.300,00 TL tutarındaki prim bedeli hesabımdan otomatik olarak tahsil edilmiştir. Sigorta poliçesi hakkında tarafıma önceden açık, anlaşılır ve yazılı bir bilgilendirme yapılmamış; herhangi bir sözleşme veya poliçe metnine onay verdiğimi gösterir irade beyanım da alınmamıştır.

Durumu sonradan fark ettiğimde derhal iptal ve bedel iadesi için banka kanalları üzerinden başvuruda bulunmak istedim; ancak “başvuru yapılamamaktadır” denilerek talebim işleme alınmamış. Bu suretle hem tüketici olarak seçim ve onay hakkım zedelenmiş hem de maddi zarara uğramış bulunmaktayım.

Açık rızam ve bilgim dışında tesis edilen bu sigorta işleminin ivedilikle iptal edilmesini, haksız ve rızam dışında tahsil edilen 2.300,00 TL tutarındaki primin tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin iadesini, ayrıca bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.