to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası’ndan Yetkisiz Kart Ücreti Kesintisi Ve İade Reddi
1 Mart 13:25261
. İş Bankası Maximum kredi kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma kart ücreti kesilmeyeceği özellikle söylendi. Buna rağmen 28 Şubat tarihinde kartımdan 800 TL kart ücreti tahsil edildi.
Ücretin kesildiğini fark edince tekrar müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatarak iade talebinde bulundum ancak bu tutarı iade etmeyeceklerini belirttiler. Hem daha önce verilen bilgilendirmeye aykırı işlem yapılması hem de itirazıma rağmen ücretin iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Bana iade edileceğini söyledikleri tam tarih ve saat 08.01.2026 - 16:33'tür.
İş Bankası’ndan, bilgim ve onayım dışında alınan 800 TL kart ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
