İş Bankasından Onaylanan 11.999 TL İade Gecikiyor

İş Bankası Maximum kredi kartımla Apple Store üzerinden 11.999 TL tutarında bir harcama yaptım. Bu işleme ait iade Apple Store tarafından onaylanmasına rağmen 10 Mayıs 2026’dan beri kartıma yansımadı.

Konuyla ilgili olarak İş Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda “bizlik sıkıntı yok” denilerek net bir açıklama yapılmadan oyalanıyorum ve iadenin akıbetiyle ilgili somut bir bilgi verilmiyor. Apple tarafı iadenin onaylandığını belirttiği halde bankadan herhangi bir hareket görünmüyor.

Onaylanmış olan 11.999 TL tutarındaki iadenin, daha fazla gecikmeden derhal kredi kartıma yansıtılmasını ve işlemin neden bu kadar geciktiğinin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.