to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025 tarihinde saat 19.59’da İş Bankası Maximum kredi kartımla bana ait olmayan 119.999 TL tutarında bir işlem Apple Online Store üzerinden gerçekleştirilmiş. Bu işlem, herhangi bir güvenlik kontrolüne takılmadan ve benim onayım olmadan tek seferde yapılmış. İş Bankası’ndan yalnızca bilgi amaçlı bir uygulama bildirimi aldım, ancak işlem öncesinde veya sırasında herhangi bir onay ya da uyarı mesajı gelmedi.
İşlemi fark eder etmez kartımı iptal ettim ve online alışveriş yetkilerini kapattım. İş Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, itiraz sürecinin 30-120 gün sürebileceği belirtildi, fakat bana herhangi bir referans veya kayıt numarası verilmedi. İşlem ekstreye yansıtıldı ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Henüz Apple ile iletişime geçemedim, çünkü çalışma saatleri dışında olduğu için ulaşamadım.
Bu kadar yüksek tutarlı bir işlemin kart sahibinin onayı olmadan gerçekleşmesi ve güvenlik önlemlerinin yetersiz kalması beni mağdur etti. Apple’dan, ürün teslim edilmeden işlemin iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için İş Bankası’ndan daha etkin güvenlik önlemleri alınmasını bekliyorum.
05 Ekim 2025 tarihinden itibaren İş Bankası Maximum kredi kartımdan bilgim dışında defalarca işlem yapılarak yaklaşık 70 bin tl tutarında harcama gerçekleşmiştir. Bu işlemleri ancak bakiyem bitince fark edip hemen harcama itirazında bulundum ve kartımı iptal ettirip yeni kart talebinde bulundum. Top...
21 Eylül 2025 tarihinde, saat 17:26’da 799,99 TL ve 17:36’da 7.789,22 TL olmak üzere, Maximum kredi kartımın (son dört hanesi: 4292) üzerinden “busagiyim” adlı mağazadan online olarak iznim ve bilgim dışında iki ayrı işlem yapılmıştır. İşlemler iyzico üzerinden gerçekleştirilmiştir. Kartım fiziksel ...
5 Ağustos 2025 tarihinde, İş Bankası Maximum kredi kartımın sonu 5682 ile biten kartımdan Amazon üzerinden bilgim dışında 112.000 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. O sırada cep telefonum yaklaşık 5 dakika süreyle ele geçirildi ve bu süre zarfında İşCep mobil uygulaması üzerinden kredi kartımda...
Yorumlar