to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası'na Yüksek Kart Aidatını Harcama Şartına Bağlayan Dayatma
Türkiye İş Bankası kredi kartımdan 10.07.2026 tarihinde toplam 724,50 TL olmak üzere yıllık kart ücreti ve buna bağlı BSMV kesintisi yapılmıştır. Kredi kartını kullanmaya devam edebilmek için bu ücreti ödemeye mecbur bırakılmamı ve yüksek tutarda yıllık kart aidatı alınmasını tüketici kanununa ve hakkaniyete aykırı buluyorum.
Bu kesintinin iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma ancak 120.000 TL harcama yapmam halinde bu yıllık kart ücretinin iade edileceği söylendi. Yani iade, yüksek tutarda harcama yapma şartına bağlanarak adeta tarafıma bir dayatma yapılmıştır. Bu uygulamanın Tüketici Hakları'na ve ilgili mevzuata uygun olmadığını düşünüyorum.
10.07.2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen toplam 724,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatı ve buna bağlı kesintilerin, herhangi bir ek koşul öne sürülmeden, tamamının tarafıma iadesini ve kartı kullanmaya devam ettiğim sürece benzer şekilde zorlayıcı şartlarla yıllık kart ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum.
