to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası’nın bireysel müşterisi olarak yaklaşık bir haftadır hem kendilerini banka güvenlik birimi gibi tanıtan dolandırıcılar hem de 0542********37 numaralı hattan sürekli aranıyorum. Bu aramaların bir kısmında arayan kişi kendisini İş Bankası’ndan L**** isimli bir çalışan olarak tanıtıyor. Hem dolandırıcılar hem de bu numara yüzünden, kimin gerçekten banka, kimin dolandırıcı olduğunu ayırt etmek neredeyse imkansız hale geldi.
Bahsettiğim L**** isimli kişiyle yapılan görüşmede, kimlik bilgilerimi doğrulamayı güvenmediğim için kesinlikle kabul etmememe rağmen, kendisi bana ait olduğunu iddia ettiği birçok kişisel veriyi benimle paylaştı. Kişisel verilerin bu kadar rahat dile getirilmesi, verilerimin kimlerin elinde dolaştığı ve nasıl korunduğu konusunda ciddi endişe duymama neden oldu.
Koskoca 100 yıllık bir bankanın hâlâ bu şekilde, resmi kurumsal hatlara benzemeyen, internette araştırıldığında dolandırıcılık şüphesi görünen numaralardan müşterilerini araması kabul edilebilir değildir. Bu durum hem güvenlik algısını zedeliyor hem de müşteriyi sürekli dolandırılmama mücadelesi vermeye zorlayan bir ortama itiyor.
İş Bankası’ndan, 0542********37 numaralı hat ve kendisini L**** olarak tanıtan kişiyle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, hangi numaralardan arama yapıldığı ve hangi kanalların resmi olduğu konusunda müşterilerin açık ve yazılı şekilde bilgilendirilmesini, kişisel verilerimin kimlerle ve hangi kapsamda paylaşıldığının tarafıma net olarak açıklanmasını talep ediyorum. Banka kimi aradığını ve hangi amaçla aradığını kesin olarak bilmiyorsa, beni bu şekilde kişisel verilerimi isteyerek aramamasını, kişisel verilerimin korunması konusunda KVKK çerçevesinde gerekli tüm adımların atılmasını istiyorum.
17 Şubat saat 19.28’de, kendisini İş Bankası a. Ş. Adına aradığını söyleyen K***** isimli bir kişi, şahsi cep telefonumdan beni aradı. Numara olarak 0 (541*********05 göründü ve arayan kişi nereden aradığını açık ve net bir şekilde belirtmeden, direkt olarak ad ve soyadımı söyleyip “Bu kişiyle mi gö...
19.01.2026 tarihinde 0 533 ile başlayan bir numaradan arandım. Arayan kişi kendisini İş Bankası çalışanı olarak tanıttı ve hesabıma farklı bir cep telefonundan giriş yapıldığını, ancak işlemi durdurduklarını söyledi. Ardından bir isim söyleyip bu kişiyi tanıyıp tanımadığımı sordu, ben de tanımadığım...
İş Bankası kredi kartımla ilgili olduğunu söyledikleri bir bilgilendirme için, 13 Ocak’tan itibaren +90 ***********37 numaralı hattan çok sık aranıyorum. 13 Ocak ve 16 Ocak’ta ikişer kez, 18, 19 ve 20 Ocak’ta tekrar arandım, bugün de kısa aralıklarla dört kez üst üste arandım. Bu durum artık rahatsı...
02.02.2026 tarihinde saat 10:54’te 0541********47 numaralı hattan, kendisini Türkiye İş Bankası güvenlik biriminden arıyormuş gibi tanıtan biri tarafından Kocaeli’de telefonla arandım. Arayan kişi, adıma kredi talebi olduğu ve bunu onaylamam gerektiği şeklinde konuşarak beni yönlendirmeye çalıştı. ...
10 Eylül 2025 tarihinde, saat 12.50 civarında, 0548********31 numaralı telefondan aranarak şüpheli bir girişime maruz kaldım. Arayan kişi, kendisini Türkiye İş Bankası Güvenlik Birimi çalışanı olarak tanıttı ve hesabıma farklı bir IP adresinden giriş yapıldığı, son 20 dakika içinde internet bankacıl...
Yorumlar