to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası'ndan 5.000 TL İade Gecikmesi Ve ATM Bilgi Eksikliği
14.11.2025 tarihinde İş Bankası hesabım üzerinden TOKİ başvurusu için 5.000 TL ödeme yaptım. Bu başvuru iptal olduğu için tutarın iade edilmesini bekliyorum ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geri dönmedi.
Emlak Katılım, Ziraat ve Halkbank ATM’lerinden bakiye kontrolü yaptığımda da sürekli hata alıyorum ve iade ile ilgili hiçbir şekilde net bir bilgi göremiyorum. Sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması mağduriyet oluşturmaktadır.
5.000 TL’lik tutarımın gecikmeden İş Bankası hesabıma yatırılmasını ve iade süreciyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
14.11.2025 tarihinde İş Bankası internet bankacılığı üzerinden TOKİ başvurusu için 5.000 TL ödeme yaptım. Bu başvuru sonradan kurada çıkmadığı için tutarın hesabıma iade edilmesini bekliyorum ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geri dönmedi.
Emlak Katılım, Ziraat ve Halkbank ATM’lerinden bakiye kontrolü yaptığımda da sürekli hata alıyorum ve iade ile ilgili hiçbir şekilde net bir bilgi göremiyorum. İş Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmedi.
İade sürecinin bu kadar uzaması ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 5.000 TL’lik tutarımın gecikmeden İş Bankası hesabıma yatırılmasını ve iade süreciyle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
