to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’ndaki ek hesabım için yaklaşık 55 bin TL’lik borcuma yapılandırma talebinde bulundum. Bir hafta önce müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden talebim reddedildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de neden reddedildiğine dair bir açıklama alamadım.
Ek hesabım dışında başka bir ürünle ilgili bir durumum yok. Borcumu ödeyebilmek için yeni bir çözüm veya yapılandırma imkanının tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum. Konunun yeniden incelenmesini ve tarafıma gerekçeli bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
İş Bankası’nda bulunan 12.500 TL tutarındaki eksi hesabım için müşteri hizmetleri aracılığıyla yapılandırma başvurusu yaptım. Ancak başvurum üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Diğer bankalarda benzer taleplerimde herhangi bir sorun yaşamazken,...
İş Bankası’nda ek hesabım üzerinden 35 gün gecikmem olmasına rağmen, 2 gündür yapılandırma talebim kabul edilmiyor. Hem şubeye giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma başvurusunda bulundum fakat sistemin izin vermediği belirtilerek yardımcı olunmadı. Ek hesap borcum yaklaşık 100.00...
İş Bankası ek hesabımı yapılandırma talebinde bulunuyorum fakat her ne hikmetse banka bu talebime cevap vermemektedir. Sürekli faiz ödüyorum ve ana borçtan eksilme yasanmıyor. Bu durum bankanın işine gelmiş olmalı ki borç yapılandırma talebime yanaşmıyorlar.
30.09.2025 tarihinde İş Bankası şubesine giderek ek hesabımı kapatmak istedim. Şubede bana yardımcı olunmadı, ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım fakat oradan da destek alamadım. Ek hesabımı kapattırmak ya da borcumu yapılandırmak için mobil uygulama, internet bankacılığı ve telefon bankacılığı da...
Yaklaşık 3 haftadır İş Bankası ek hesabımın devletin sunduğu yapılandırma hakkı kapsamında yapılandırılmasını talep ediyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri çağrı merkezi üzerinden defalarca başvuruda bulundum ve her seferinde talebimi açıkça ilettim. Ancak tarafıma net bir bilgi verilmedi ve yapılan...
Yorumlar