Kapattığım Borçlara Rağmen Haksız Takip Kaydının Silinmesini Ve Açıklama Talep Ediyorum

İş Bankası’na ait kredi ve kredi kartı borçlarımı Ekim ayında tamamen kapatmama rağmen, üzerinden yaklaşık iki aydan fazla zaman geçmesine karşın hâlâ tarafıma “takipte borç” göründüğünü fark ettim. Ödemelerimi eksiksiz yaptım ve tüm ödemelere ait dekontlarım da elimde mevcut.

Konu ile ilgili olarak banka ile yazılı şekilde başvuruda bulundum ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, takip kaydım sistemde düzeltilmedi. Bu durum hem finansal itibarımı zedeliyor hem de ileride kredi kullanmamın önüne geçme riski taşıyor.

İş Bankası’ndan, kapattığım kredi ve kredi kartı borçlarıma ilişkin takip kaydımın ivedilikle incelenerek haksız görünen borcun tamamen silinmesini, tüm kayıtlarımın düzeltilmesini ve bu konuda bana yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.