to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir İş Bankası kredi kartı müşterisiyim ve Maximum kredi kartımı 5 yıl ya da daha uzun süredir kullanıyorum. 5 Mayıs tarihinde kartıma 723 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden gördüm.
Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim ancak iptal edilemeyeceği yönünde bir cevap aldım. Diğer bankalar yıllık kart aidatını iptal edebilirken, uzun süredir müşterisi olduğum İş Bankası’nın bu konuda hiçbir çözüm sunmaması beni ciddi anlamda mağdur ve hayal kırıklığına uğrattı.
723 TL olarak alınan yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ya da en azından aynı tutarın karta Bonus olarak yüklenmesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
Türkiye İş Bankası’ndan yaklaşık 7–8 ay önce Maximum kredi kartı aldım. Kart başvurusu sırasında bana kartı kullanmaya başladıktan sonra ilk sene ya da en azından ilk 6 ay boyunca kart aidatı alınmayacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek ve o dönemdeki kampanyalardan faydalanmak için kartı kabul ettim...
İş Bankası Maximum kredi kartıma Ocak ekstresine 1.169,70 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. 7 aydır, yani daha bir yılım dahi dolmadan bu kartı kullanmama rağmen bu tutarın yansıtılmasını haksız buluyorum. 09.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerine yazarak kart aidatının iptal edilmesi...
İş Bankası Maximum kredi kartımın hesap özeti kesim tarihinde, 15.03.2026 tarihinde ekstreye 1.368,15 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin hesap özetinin son gününde yansıtılması, müşterilerin durumu fark etmesini zorlaştıran ve adeta gözden kaçırılmasına yol açan bir uy...
Uzun yıllardır, yaklaşık 8 senedir İş Bankası Maximum kredi kartı kullanıyorum. 4 Nisan tarihinde ekstreme yaklaşık 750 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum. Daha önce de benzer aidat kesintileri olduğunda müşteri hizmetleriyle görüştü...
İş Bankası Maximum kredi kartıma 31 Ekim 2025 tarihinde 894,08 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bankanın maaş müşterisi olmama rağmen bu ücreti kabul etmiyorum ve haksız bir tahsilat olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini talep ettim ancak...
Yorumlar