to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası, süresi dolan kredi kartımın yenileceğini ve Ordu şubesine teslim edileceğini belirten bir mesaj attı. Buna istinaden, bankada kayıtlı Mernis adresim olan İstanbul'daki ev adresime gönderilmek üzere güncellenmesini talep ettiğimde, en yakın şubeye gidip dilekçe vermem gerektiği bilgisi müşteri hizmetleri tarafından tarafıma bildirildi. Bunun düzeltilmesi taraflarınca bu kadar zor olmamalıyken işi neden yokuşa sürüyorlar, anlam veremedim. Kartım kaybolsa, çalınsa ya da yeni ürün satmak için peşimizde dolaşılsa ev adresime göndermeyecek misiniz? Bunca yıllık müşteriyim, kartı kaç kere Ordu şubesinden teslim almışım. Saçma sapan şeyler için ararken, arayıp da süresi dolmakta olan kartınızı ev teslim mi şube teslim mi almak isterseniz diye sorma inceliğinde bulunmak bu kadar zor olmamalı. Emrivaki nedir?
Buradan sorumsuz İş Bankası çalışanlarına sesleniyorum. Kredi kartının son kullanma tarihi geçti. Talepte bulundum. Güncel adresim sistemde kayıtlı olmasına rağmen hiç alakam olmayan ve yaşamadığım bir ile göndermişler. Madem kafanıza göre iş yapacaksınız beni arayıp neden bilgilendirmediniz neden o...
İş Bankası kredi kartlarımı yenilenmesi için şubeye giderek başvurdum. Teslim adresi olarak güncel iş adresim olarak Çorlu olarak belirttim. Ancak bugün gelen email ile yapılan bilgilendirmede ek kartımın Erzurum Lalapaşa şubesine gönderildiği öğrendim. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede ek k...
Türkiye İş Bankası çağrı merkezini arayarak kredi kartımın yenilenmesini talep ettim. Talebimi alan çağrı merkezi elemanı talebimi alırken kartımın nereye gönderilmesi gerektiğini sordu, iş adresime yönlendirilmesi gerektiğini ilettim. Ev adresimin kayıtlı olduğunu ancak iş adresimin kayıtlı olmadığ...
İş Bankası'ndan kart talebinde bulundum ve adresimi değiştirdim. Üstelik gönderdikleri bilgilendirme mesajında da kartımın geçici olarak belirlediğim yere gönderileceği yazıyor. Buna rağmen kartım güncel adresime gönderilmiş. Müşteri temsilcisine bağlanıp hatanın düzeltilmesi için görüşmek istedim a...
İş Bankası kredi kartımın süresinin bu ay dolduğunu, tamamen tesadüfen İşCep uygulamasında bildirimlerde gördüm. Hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmedim. Yeni kredi kartım, eskiden bulunduğum Cizre ilçesindeki İş Bankası şubesine gönderilmiş. Oysa ben başka bir ilde yaşıyorum ve bilgilerim güncel....
Yorumlar